不知说念环球发现莫得，当今作念房产牙东说念主的门槛越来越高了。
脚下，房地产商场和行业发展参加了新的阶段，岂论交易、租借如故装修、托管，铺张者对居住办事的要求越来越高，这无疑对房产牙东说念主建议了全新挑战。
牙东说念主理事客户的过程，骨子上是提拔其方案的过程，这其中最迫切的是配置信任，而配置信任的前提来自安分、善意和能力。
对一家逾越的房产经纪企业，安分温顺意是其赖以生涯的底层逻辑，而能力则是办事客户的硬能力。在风浪幻化的房地产商场，惟一接续探索和擢升品性办事的上限，才能接续顺心客户日益增长的品性办事要求。
作为创立20多年的链家，这亦然其保持逾越地位的解围之路。这个过程是痛苦的，需要接续去折腾每一个东说念主，促使每个东说念主接续地学习精进，才能跟上这个办事价值崛起的期间。
01 牙东说念主的“高考”
为了擢升牙东说念主的专科能力和学习能力，链家自2011年启动发起了“搏学大考”，一考即是14年，本年仅北京链家就有超2.6万牙东说念主参加科场，去考证他们的专科常识掌合手水平。
北京链家以至模仿了高考的操作过程，把出题组、考卷评审组拉到外地，让他们交开端机，进行顽固式命题、打分，终末牙东说念主的考试得益出来后，分裂格的还要再补考。
链家牙东说念主皆把这次考试称为“链家高考”，但和确凿高考也有一个彰着的区别：搏学大考不是为了淘汰、晋升牙东说念主，而是为了让牙东说念主必须去学习，碰到客户，以至是璷黫问问的东说念主的时间，不要被“问住”，让东说念主对链家牙东说念主的处事性产生质疑。
比如，本年11月20日搏学大考中，有一说念试题是：
张磊欲通过赠与表情将我方名下的屋子过户给爱妻，那么在这次业务办理过程中不会产生契税。
A、正确 B、伪善
这说念题对应的真实场景是有东说念主并不是要在链家往来屋子，而是认为链家牙东说念主经手了无数房产往来，一定会更熟悉各式情况的往来过程和常识，是以去门店链接。
履行上，北京链家的牙东说念主分为租借和交易两类，但北京链家要求每个牙东说念主皆要熟悉租借、交易、签约、装修等不同往来类型、递次的主要常识，不要十足凭借素质作念事，不要“把路走窄了”。
接续擢升牙东说念主的专科度，背后有一个特地客不雅的原因：房地产是一个往来过程长、资金量大、情况复杂、风险点多的界限，要幸免往来风险，让一笔往来安全完成，就必须能事前用专科性去核查、判推辞易的可靠性。
提及来很浅薄，履行上背后皆是无数财富损耗和流泪换来的获胜素质。
比如本年房地产战略频出，一些对于买房资历、套数判定，以及贷款要求的战略变动很大，贷款使用商贷如故公积金对应的要乞降要求也不相通，若是牙东说念主的对新政了解不够，就容易让购房者堕入风险。
是以，搏学大考成为链家锻真金不怕火牙东说念主专科常识掌合手进程的表情之一，但考分不是意见，“以考促学”，让牙东说念主学习才是意见。
在搏学大考之前，北京链家统统职工皆会收到一个包括400说念试题的“常识宝典”，其中包括最新战略、往来常识，背后对应的是几百个真实的购房案例，这份不错随时指示牙东说念主功课的“宝典”才是北京链家搏学大考真实凿精华，和搏学大考、链家讲堂（培训）沿路构成一个体系，像高考相通成为面向牙东说念主的“老师体系”。
它同期也意味着牙东说念主靠吃门店地舆位置上风和商场红利资源生涯的期间一去不回了，接下来是处事牙东说念主、照拂人型牙东说念主期间，牙东说念主会逐步造成一个高专科度的处事。
02 “吃香”的牙东说念主类型变了
之前，北京链家主要把搏学大考手脚促进牙东说念主专科度擢升、锻真金不怕火牙东说念主专科常识掌合手水平的一种表情，但他们统计数据的时间发现，近几年搏学大考的得益和新东说念主功绩的正关系度越来越高。
北京链家的统计清楚，搏学大考高分东说念主群的功绩精深优于低分东说念主群，尤其对新东说念主的影响更为彰着，新东说念主中的高分东说念主群功绩是低分东说念主群的3.5倍傍边。
也即是说，当房地产商场从卖方商场转向买方商场之后，去裁撤了房产的稀缺性插手，专科性越高的牙东说念主，越容易获得客户信任。
李享是本年本科毕业加入链家的新东说念主，从第一次搏学大考科场出来，他不驰念我方的得益，认为我方一定能考好，但对“中介”职责的意志，一经和刚入职的时间发生了很大变化。
“作念好中介并遏制易”，李享说，固然业务常识和与东说念主打交说念的能力皆需要缓缓积攒，但思要作念好，就不成在专科常识上圈套小白。
商场和客户筛选牙东说念主的维度一经发生了变化，北京链家也在牙东说念主的线上展示标签上提供了更多体现专科度的信息，比如法律群众、社区群众、搏学大考前30%等，好让购房者在浏览房源信息的时间，不错凭证资深情况对可供选定的牙东说念主有准确的判断，知说念链接谁更符合。
在线下看房为主导的期间，一位购房者在看房之前会先参加中介门店，构兵到的牙东说念主相比立时。当今看房过程发生变化，购房者会先在线上浏览房源信息，筛选出我方的意向房源，同期对房源特色、我方的履行情况产生一些疑问，需要找到符合的牙东说念主提供证实注解。
2013年大学毕业加入链家的韩国利就碰到过一个真实的案例：“有一次遭受一组客户，是年青的小两口，一个东说念主是市属公积金，另一个东说念主是国管公积金，他们俩问我能不成组合贷款，怎样贷款能贷得更多。我就把统统的详情捋了了了告诉他们，客户跟我说了一句话：‘你不是我构兵的第一个牙东说念主，然而你是把这个事情给我解答最了了的。’”
因此，这对年青夫妻指定由韩国利来办事，从第一次构兵到获胜签约，只用了不到一周时辰。
“这个行业并不只单是销售，更多的是链接照拂人的变装。”韩国利说，从此以后我方愈加防卫专科性的提高。
除了业务常识的专科性，搏学大考和北京链家的评价体系内还波及到了宽解办事答允和划定文化等方面，意见是让牙东说念主在往来常识达标的同期，处事说念德水准也一同侦查、擢升，最终筛选、培养出全面优秀的处事牙东说念主。
值得正式的是，刚刚这次搏学大考，北京链家取消了高分牙东说念主免考的情况，包括处置层在内的统统牙东说念主必须参考。因为，北京链家认为房地产往来大批、低频、复杂，即便纯熟牙东说念主，也需要实时系统更新常识储备，让牙东说念主走进“学习-愚弄-考试-学习”的正循，提供更高水准的办事。
这是链家认准行业发展地点之后，一次主动的自我进化，而在这场进化中，莫得东说念主不错例外。
从对峙14年举行搏学大考也不错看出，链家一经认定了以前房产牙东说念主会走向照拂人型，最终靠专科办事吃饭，造成一个高门槛处事。